VISUAL MERCHANDISING E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA O CRESCIMENTO NAS VENDAS DE VAREJO DE TINTA

Resumo

Ao entrar em um supermercado, loja de departamento ou qualquer outro comércio o consumidor tem contato com centenas de milhares de produtos e opções, mas o que realmente faz ele optar por um produto. Entre as diversas ações de marketing que buscam gerar valor, reconhecimento de marca e necessidade de compra, as técnicas de visual “merchandising” são trabalhadas especificamente no ponto de venda e buscam atrair, reter, aumentar a permanência no cliente no local e estimular a escolha de um produto em detrimento a outro. Este estudo teve o objetivo de mostrar que essas técnicas contribuíram para o crescimento do faturamento e aumentaram o volume de vendas de produtos com maior valor agregado. Para isso, por meio de Pesquisa Quantitativa, foi analisado o desempenho de um expositor de ferramentas para pintura antes e após as aplicações de técnicas de visual “merchandising”. Foi observado que, após as mudanças de posicionamento, colocando produto com menor saída no primeiro contato com o cliente, além de produtos de maior valor agregado em posições que facilitassem a sua visualização, esses produtos tiveram melhor desempenho de vendas, aumentando tanto a quantidade quando o “ticket” médio da categoria. Desta forma, pode-se concluir que a aplicação correta de as técnicas de visual “merchandising” resulta em aumento de faturamento, aumento no valor do “ticket” médio e estimulam a venda de produtos determinados pelo setor de marketing.