A INFLUÊNCIA DA DEPRESSÃO, ANSIEDADE E DA IMPULSIVIDADE NA COMPRA POR IMPULSO
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v10i29p17-46Palavras-chave:
Comportamento do consumidor, depressão, ansiedade, compras por impulso, marketingResumo
Este estudo analisou o efeito de transtornos depressivos e de ansiedade, usando impulsividade como variável moderadora, na compra por impulso. Após uma pesquisa exploratória levantando detalhes sobre os distúrbios da depressão e ansiedade, foi realizada uma pesquisa quantitativa em uma amostra de 157 respondentes, sendo 52,2% do gênero feminino, 45,9% masculino, 6% outro, entre as idades de 18 aos 58 anos, foi possível medir os efeitos através do modelo, confirmando as hipóteses de que os transtornos depressivos e de ansiedade, quando moderados pela impulsividade, possuem um forte efeito na compra por impulso, levando indivíduos em estados psicológicos vulneráveis a realizarem compras por impulso, isto é, compras de produtos de atributos hedônicos, realizadas sem maiores reflexões por parte do consumidor.
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