GESTÃO DE STAKEHOLDERS (GS) NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GP): CASOS MÚLTIPLOS SOB A LUZ DO PMBOK

  • Marcus Brauer Gomes UNESA, UERJ e UNIRIO
  • Amanda Borges de Oliveira Pazeto UERJ
  • Leonel Estevao Finkelsteinas Tractenberg UERJ
  • Luiz Pereira Pinheiro Junior ISAE - Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul

Resumo

No ano de 2013, o Project Management Institute (PMI) promoveu a inclusão de uma nova área de conhecimento destinada ao gerenciamento das partes interessadas ou stakeholders no Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). Com isso, levantam-se questões sobre a importância desse tema e se existe a necessidade de trabalhar corretamente com os stakeholders para que o projeto seja eficaz e efetivo. O objetivo desta pesquisa foi analisar a importância da gestão das partes interessadas no gerenciamento de projetos. Buscou-se relacionar a gestão dos stakeholders com as principais falhas existentes durante a gestão de projetos, procurando descobrir se um inadequado gerenciamento das partes poderia contribuir para a incidência das mesmas. A coleta de dados em campo utilizado para obter as respostas consistiu na aplicação de um questionário eletrônico com perguntas abertas, elaborado a partir de revisão bibliográfica do tema. Sete experientes gerentes de projetos responderam ao questionário e, após a análise dos dados, identificou-se que se o gerenciamento dos stakeholders for feito corretamente pode minimizar problemas principalmente relacionados com a definição do escopo e, consequentemente, em outras áreas como prazo e custo. Conclui-se que a criação dessa nova área de conhecimento pelo PMI foi acertada e que os gerentes de projetos podem investir consideráveis recursos no gerenciamento das partes interessadas para que os escopos do produto e do projeto sejam bem definidos, e para que seja viabilizado o cumprimento do cronograma dentro do orçamento estabelecido.

Publicado
Abr 6, 2017
Como Citar
GOMES, Marcus Brauer et al. GESTÃO DE STAKEHOLDERS (GS) NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GP): CASOS MÚLTIPLOS SOB A LUZ DO PMBOK. South American Development Society Journal, [S.l.], v. 3, n. 07, p. 158 - 173, abr. 2017. ISSN 2446-5763. Disponível em: <http://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/66>. Acesso em: 05 ago. 2020. doi: http://dx.doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i7p158-173.