SIMULAÇÃO EM OPERAÇÃO DE CROSS-DOCKING: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SÃO PAULO/SP

  • Denise Benino Dourado Anceli Fatec Guarulhos
  • João Roberto Maiellaro Fatec Guarulhos
  • Luciana Alves de Oliveira Fatec Guarulhos
  • Melisante Andrade Serapião Silva Fatec Guarulhos

Resumo

Com a constante concorrência, cada vez mais as empresas buscam otimizar o desempenho dos processos de modo a se tornarem ágeis e eficientes. Desta forma procuram investir em tecnologias e softwares que auxiliam em análises de processos, sendo estes indispensáveis para qualquer ramo empresarial. O objetivo fundamental desta pesquisa é mostrar, por meio de um estudo de caso, como a simulação computacional, com o auxílio do software Arena, pode contribuir para melhorias no processo de cross-docking de uma empresa do ramo de transporte, otimizando seus processos e utilização de recursos. A metodologia aplicada para alcançar o objetivo do estudo foi feita por meio de revisão bibliográfica dos estudos sobre Simulação, Teoria das Filas e Cross-Docking, posteriormente realizou-se a modelagem por meio da coleta do tempo gasto em cada processo. Por meio dos resultados obtidos foi possível identificar um percentual relevante de ociosidade nos processos de separação e armazenagem. A solução encontrada para otimizar os processos, foi a sugestão de reduzir o número de colaboradores para 3, fato que ocasiona um gargalo nos processos, porém não afeta o fluxo de trabalho.

Publicado
Abr 1, 2021
Como Citar
ANCELI, Denise Benino Dourado et al. SIMULAÇÃO EM OPERAÇÃO DE CROSS-DOCKING: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SÃO PAULO/SP. South American Development Society Journal, [S.l.], v. 7, n. 19, p. 32, abr. 2021. ISSN 2446-5763. Disponível em: <http://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/387>. Acesso em: 18 set. 2021. doi: http://dx.doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v7i19p32-46.