PROPOSTA DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE CRÉDITO PARA UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v11i31p247-270Palavras-chave:
AHP, Crédito, Critérios, Bancos, Análise de créditoResumo
A proposta dessa pesquisa foi elaborar um modelo de avaliação de crédito para uma instituição financeira utilizando a metodologia de análise hierárquica (AHP - Analytic Hierarchy Process). No desenvolvimento se considerou a identificação de 10 critérios importantes na avaliação de crédito através das entrevistas, validações e refinamentos realizados com os seis especialistas de crédito. Após a coleta de dados, foram realizados os cálculos detalhados na ponderação de critérios e definido um critério de pontuação para facilitar a avaliação de crédito de acordo com o perfil do cliente, adotando o mínimo de 65 pontos para o cliente ser apto para uma linha de crédito no Banco. Como a identificação dos pontos de cada critério, foram levantados os dados de 3 clientes que já tinham sido avaliados pelo Banco, sendo um apto e dois não apto, para aplicar o modelo de avaliação de crédito proposto para validar a metodologia aplicada. Podemos concluir que com o modelo de avaliação de crédito proposto, a instituição financeira agilizará a análise do perfil do cliente evitando o tempo gasto na análise do perfil de um cliente que não esteja apto a receber uma linha de crédito do banco, diminuindo o tempo de análise para 3 horas
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