UTILIZAÇÃO DA PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS PARA MELHOR EFICIÊNCIA NA OBTENÇÃO DE RESULTADOS SOBRE CUSTOS DO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS

Autores

DOI:

https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v9i25p13-26

Palavras-chave:

Custos, Lucro, Padronização, Transportadora

Resumo

O presente estudo tem por objetivo propor uma análise do desenvolvimento dos processos internos de uma empresa do setor de transporte rodoviário de cargas no Brasil. A alta rotatividade dos colaboradores entre os setores, causa a subjetividade na execução das tarefas. Assim torna-se objeto do estudo a padronização das rotinas e processos como proposta para melhoria dos resultados obtidos, a utilização de Fluxograma e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), serão a base para obtenção dos resultados. Os conhecimentos das falhas evidenciarão os problemas enfrentados e aplicação das ferramentas visa uma melhora na tomada de decisões, para conseguir a solução do problema proposto, proporcionando resultados mais satisfatórios na diminuição de custos operacionais envolvidos na atividade.

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Biografia do Autor

Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Dr., Centro Universitário Salesiano - UniSales

Engenheiro de Produção, mestre em Engenharia Civil e Doutor em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Espírito Santo com período doutoral sanduíche na Hautes Études Commerciales de Montréal. Atua como Docente e Coordenador de curso das Engenharias na UniSales (Centro Universitário Salesiano) de Vitória/ES.

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Publicado

2023-04-19

Como Citar

Desteffani, R., & Jesus Servare Junior, M. W. (2023). UTILIZAÇÃO DA PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS PARA MELHOR EFICIÊNCIA NA OBTENÇÃO DE RESULTADOS SOBRE CUSTOS DO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS. South American Development Society Journal, 9(25), 13. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v9i25p13-26

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