APLICAÇÃO DE MELHORIA CONTÍNUA EM UMA OFICINA MECÂNICA
UMA ANÁLISE DO 5S E KANBAN
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v10i30p324-359Palavras-chave:
Modelos de gestão, Ferramentas da qualidade, Técnica 5S, Kanban, TrelloResumo
Em mercados altamente concorridos, as empresas necessitam implementar constantemente metodologias de gestão que contribuam para melhorar seus processos e a alcançar maior eficiência no uso dos recursos. Dentre as inúmeras metodologias adotadas por empresas, destacam-se o Kanban e o 5S, amplamente aplicadas em diversas empresas e que auxiliam na organização dos procedimentos das informações e das atividades do ambiente trabalho. De modo geral, podem ser aproveitadas no ambiente empresarial para suprir inúmeras necessidades, visando diminuir e eliminar o desperdício, trazer mais organização para o ambiente laboral, aumentar a eficiência e aprimorar os padrões de qualidade da empresa que o utiliza. O presente estudo tem como objetivo geral aplicar as técnicas 5S e Kanban em uma oficina mecânica. Assim, em face à realidade do universo investigado, a abordagem da pesquisa caracteriza-se como qualitativa e de natureza aplicada, e quanto ao objetivo, a metodologia é tipo exploratória, adotando-se os procedimentos da pesquisa bibliográfica e da pesquisa-ação aplicada em um estudo de caso. Após as análises dos processos internos e da organização do ambiente operacional da oficina, procedeu aplicação do 5S e do Kanban, representado pelo quadro de processos. Verificou-se falhas na utilização do quadro de processos em razão da insuficiência das práticas do sensu “Seiketsu”, relacionado com a normalização e padronização de processos. E, dessa forma, optou-se pela implementação do Kanban digital, por meio da ferramenta Trello. Os resultados permitiram aferir que as operações passaram a ser executadas em conformidade com o 5S, destacando-se a precisão e atualização contínua de informações, agilidade na identificação de problemas e tomadas de decisão e redução do tempo e dos custos operacionais.
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