REDUÇÃO DO ALTO ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO UTILIZANDO O MÉTODO MASP

Authors

  • admin

Keywords:

MASP, Absenteísmo, Causas Potenciais, Mapear Graficamente, Absenteeism, Potential Causes, Map Graphically

Abstract

Due to the high rate of absenteeism in the organization, for various reasons, noted the need to deal with the case using the quality tools, in particular the method "MASP" the Troubleshooting Analysis Method, where there was a detailed search potential causes after being discovered, facilitated decision making and hence in achieving a satisfactory outcome for the organization.

Downloads

Download data is not yet available.

References

DEMING, William Edwards. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: Editora Saraiva, 1990.

HOSOTANI, Katsuya. The QC problem solving approach: solving workspace problems the japanese way. Tokio: 3A Corporation, 1992.
NICKOLS, Fred. Choosing the right problem solving approach. Distance Consulting, 2004. Disponível em http://www.nickols.us/se_choosing.htm. Acessado em 22 de fevereiro de 2015.

BASTOS, Marcelo. Análise SWOT (Matriz) – Conceito e Aplicação, 2014. Disponível em http://www.portal-administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html. Acessado em 22 de fevereiro de 2015.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional . 11 ª Ed. São Paulo. Editora Pearson, 2007.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de recursos humanos:. 6. ed. São Paulo. Editora Atlas, 2006.

ISHIKAWA, Kaoru (Translator: J. H. Loftus); Introduction to Quality Control. Editora 3A Corporation, 1990.

GOMES FILHO, João. Design do objeto: bases conceituais. São Paulo: Escrituras Editora, 2006.

CAMPOS, Vicente Falconi. Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). 8ª ed. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviço Ltda., 2004.

GRIFO, Equipe. A metodologia de análise e solução de problemas. São Paulo, Editora Pioneira, 1995

RIOS. M. Aplicação da metodologia para análise e solução de problemas (MASP) para melhoria da eficiência de um serviço de transporte público intermunicipal. Tese de Mestrado, USP. São Carlos, 2003.

Published

2017-03-07

How to Cite

admin. (2017). REDUÇÃO DO ALTO ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO UTILIZANDO O MÉTODO MASP. South American Development Society Journal, 1(2), 134–148. Retrieved from https://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/18

Similar Articles

> >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.