AVALIAÇÃO DAS PERDAS NO SETOR DE FLV DE UM ATACAREJO NA CIDADE DE SÃO PAULO SP
Palavras-chave:
FLV, Pedras, Supermercados, Losses, SupermarketsResumo
As perdas no setor de FLV têm uma participação significativa no total das perdas dos Atacarejos, comprometendo nos resultados operacionais. Avaliar quais fatores motivam a ocorrência dessas perdas, e encontrar as melhores práticas a fim de reduzi-las é de importância estratégica para o sucesso organizacional. O objetivo desse artigo é abordar os principais fatores que contribuem para as perdas no setor de FLV, como recebimento errado de produtos, avarias durante a armazenagem, erro de registro e falta de previsão de demanda. O estudo de caso exploratório descritivo foi realizado em uma filial de uma rede de atacarejos na cidade de São Paulo, através de coleta de dados referente aos meses de maio a agosto de 2015,e também foram entrevistados colaboradores do próprio setor, a fim de entender a dinâmica do setor, desde como são efetuados os pedidos até o abastecimento nas bancas para a venda ao consumidor final. Apesar de essa unidade apresentar índices de perdas aceitáveis quando comparado aos índices nacionais, foram encontradas muitas falhas a serem corrigidas e que possibilitam uma melhora considerável no indicador de perdas do FLV.
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