Faleiro Garcia, Daniel, e Enio Fernandes Rodrigues. “UM PASSO DEPOIS DA CONFORMIDADE: A GESTÃO DA QUALIDADE COMO FERRAMENTA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL E AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS DE NEGÓCIO”. South American Development Society Journal, vol. 12, nº 35, setembro de 2026, p. 232, doi:10.24325/issn.2446-5763.v12i35p232-251.