Rocha, L. G. (2017) “UTILIZAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS PARA O ESTUDO DE FLUXOS DE PROCESSOS DE FINANCIAMENTOS HABITACIONAIS FEITOS ATRAVÉS DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS”, South American Development Society Journal, 1(2), p. 33–48. Disponível em: https://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/12 (Acesso em: 21 julho 2026).