Faleiro Garcia, D. e Fernandes Rodrigues, E. (2026) “UM PASSO DEPOIS DA CONFORMIDADE: A GESTÃO DA QUALIDADE COMO FERRAMENTA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL E AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS DE NEGÓCIO”., South American Development Society Journal, 12(35), p. 232. doi: 10.24325/issn.2446-5763.v12i35p232-251.