DA SILVA, Emerson Pereira; OLIVEIRA, Angela Divina de; BARTOLOMEO, Ricardo Di. MARKETING DE RELACIONAMENTO E A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO DEPARTAMENTO DE PÓS-VENDAS. South American Development Society Journal, [S. l.], v. 3, n. 09, p. 31, 2017. DOI: 10.24325/issn.2446-5763.v3i9p31-46. Disponível em: https://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/96. Acesso em: 21 set. 2025.