da Silva, E. P., Oliveira, A. D. de, & Bartolomeo, R. D. (2017). MARKETING DE RELACIONAMENTO E A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO DEPARTAMENTO DE PÓS-VENDAS. South American Development Society Journal, 3(09), 31. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i9p31-46