Bernardino, R.C. et al. 2023. MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA AGÊNCIA DE TURISMO DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19. South American Development Society Journal. 9, 27 (dez. 2023), 166. DOI:https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v9i27p166-185.