Faleiro Garcia, D. e Fernandes Rodrigues, E. 2026. UM PASSO DEPOIS DA CONFORMIDADE: A GESTÃO DA QUALIDADE COMO FERRAMENTA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL E AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS DE NEGÓCIO. South American Development Society Journal. 12, 35 (set. 2026), 232. DOI:https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v12i35p232-251.