de Souza, Natália Ramos, et al. “OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS ADMINISTRATIVOS EM UMA IES TECNOLÓGICA MEDIADA PELA FILOSOFIA LEAN THINKING”. South American Development Society Journal, vol. 10, nº 28, abril de 2024, p. 54, doi:10.24325/issn.2446-5763.v10i28p54-69.