Oliveira, Lídia Resende de, et al. “GESTÃO DA QUALIDADE: UMA APLICAÇÃO DO CICLO PDCA PARA MELHORIA EM UMA USINA DE LATICÍNIOS”. South American Development Society Journal, vol. 8, nº 22, maio de 2022, p. 239, doi:10.24325/issn.2446-5763.v8i22p219-239.