Alves, G. de F. G. e da Silva, A. M. (2023) “SIMULAÇÃO COMO FERRAMENTA DE SUPORTE NA ANÁLISE DE PROBLEMAS EM UM FLUXO DE TRABALHO: APLICAÇÃO EM UMA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL”, South American Development Society Journal, 9(27), p. 41. doi: 10.24325/issn.2446-5763.v9i27p41-59.