Silva, W. H., Jacubavicius, C. e dos Reis, O. A. (2018) “CADEIRA INTELIGENTE: ALTERNATIVA PARA MITIGAR O PROBLEMA DA FORMAÇÃO DE FILAS NAS ORGANIZAÇÕES”, South American Development Society Journal, 4(Esp01), p. 28. doi: 10.24325/issn.2446-5763.vespi1p28-42.