Silva, William Hideki, Celso Jacubavicius, e Otacilio A. dos Reis. 2018. “CADEIRA INTELIGENTE: ALTERNATIVA PARA MITIGAR O PROBLEMA DA FORMAÇÃO DE FILAS NAS ORGANIZAÇÕES”. South American Development Society Journal 4 (Esp01):28. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.vespi1p28-42.