BENEFÍCIOS E DIFICULDADES NA INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO – UM ESTUDO EM EMPRESAS DO VALE DO PARAÍBA

Resumo

Empresas buscam se manter no mercado aumentando sua participação. Melhorar sua margem continua a ser critério importante para medir seu desempenho, porém além da qualidade outros aspectos passaram a ser considerados, tais como, a produção sustentável, segurança da Informação e a saúde ocupacional. Para levar em conta esses aspectos, uma significativa quantidade de padrões de sistema de gestão (SG) foi desenvolvida. Um SG visa apoiar as empresas na construção de estruturas de gestão que atendam a esses aspectos. Esses padrões incluem ISO 9001 - sistemas de gestão da qualidade, ISO 14001 - sistema de gestão ambiental e ISO 45001 - sistema de saúde e segurança no trabalho. No entanto, estabelecer e gerenciar SGs em organizações independentemente umas das outras, leva a algumas dificuldades e não produz o efeito sinérgico desejado. Uma solução mais racional seria reunir diferentes SGs visando sua integração. Porém, essa integração quanto existe, acaba não levando em conta as características comuns dos sistemas implantados. Assim, este artigo tem como objetivo apresentar os resultados de pesquisa realizada para identificar os benefícios e dificuldades da integração do SG em organizações do Vale do Paraíba. Para tanto foi feita pesquisa descritiva e de campo com profissionais das áreas de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança em empresas do Vale do Paraíba, dos setores metalomecânico, siderurgia e química que fizeram ou estão fazendo a integração de SGs. Como resultado da pesquisa foram identificados 19 benefícios e 8 dificuldades para a implantação de SGIs.